論及當(dāng)前物業(yè)保安在規(guī)范化管理方面存在的問題主要有三個(gè)方面，一是保安流動(dòng)性大;二是保安工資偏低;三是保安的社會(huì)地位不高。除此之外，保安稀缺及業(yè)主對(duì)保安認(rèn)同感差以及監(jiān)管保安尚有法律障礙也是當(dāng)前物業(yè)保安在規(guī)范化管理中存在的重要問題。本文從以下五個(gè)方面提出相應(yīng)措施，以促進(jìn)物業(yè)保安的規(guī)范化管理。
一、建立物業(yè)保安信息庫。
將區(qū)域內(nèi)的保安資料加以整理，建立一個(gè)完整的保安從業(yè)人員信息庫，實(shí)現(xiàn)資源共享。目前廈門市物業(yè)管理隊(duì)伍有4萬多人，其中保安人員大約1.8萬多人。但目前物業(yè)企業(yè)招收的保安人員，多數(shù)沒有經(jīng)過保安學(xué)校或機(jī)構(gòu)的正規(guī)培訓(xùn)，法制觀念、職業(yè)觀念比較淡薄。一些物業(yè)公司普遍感到頭痛的是，如何聘用到?jīng)]有“前科”的保安。有了這個(gè)信息庫就可盡量避免聘用“有問題”的保安了。
二、招收保安須進(jìn)行嚴(yán)格背景調(diào)查。
公安機(jī)關(guān)對(duì)保安公司要實(shí)行管辦分離，突出監(jiān)管職能。物業(yè)管理企業(yè)聘用從事治安防范工作的人員，必須納入公安機(jī)關(guān)監(jiān)管范圍，規(guī)范化管理。招收保安必須進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查，明確擔(dān)任物業(yè)保安人員必須具備無犯罪記錄，嚴(yán)防有劣跡人員進(jìn)入保安隊(duì)伍。實(shí)施保安員信息系統(tǒng)管理，建立人員電子檔案，對(duì)重要崗位保安員留取指紋、掌紋記錄。詳細(xì)規(guī)定物業(yè)保安員的工作職責(zé)。允許和鼓勵(lì)實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、品牌優(yōu)的保安企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營。并依法實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，允許社會(huì)資本進(jìn)入保安服務(wù)市場(chǎng)，允許符合條件的公民、法人和其他組織依法開辦保安服務(wù)企業(yè)。物業(yè)公司必須將其所招收的物業(yè)保安人員情況報(bào)送所屬公安機(jī)關(guān)進(jìn)行身份核查、登記備案、并接受公安機(jī)關(guān)管理。物業(yè)企業(yè)未實(shí)現(xiàn)治安保衛(wèi)和保安人員管理工作目標(biāo)造成嚴(yán)重后果的，政府有關(guān)部門應(yīng)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰。
三、減輕保安的后顧之憂。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)全面安排物業(yè)保安人員的管理培訓(xùn)，并對(duì)物業(yè)保安人員的培訓(xùn)只收取成本費(fèi)。同時(shí)，建議地方財(cái)政在安排專項(xiàng)資金時(shí)，應(yīng)考慮撥付給保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)費(fèi)用，通過個(gè)人交一點(diǎn)、企業(yè)出一點(diǎn)、財(cái)政貼一點(diǎn)的方式，解決物業(yè)保安人員的培訓(xùn)費(fèi)問題，以穩(wěn)定物業(yè)保安隊(duì)伍。同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)有條件的物業(yè)企業(yè)為物業(yè)保安人員辦理人身意外傷害保險(xiǎn)，建立物業(yè)人員技能提升培訓(xùn)制度，為長期從事物業(yè)保安的人員提供轉(zhuǎn)崗職位，免除物業(yè)保安人員的后顧之憂。
四、提高骨干保安的薪資。
建議物業(yè)公司選派骨干隊(duì)員參加保安資質(zhì)培訓(xùn)。只要物業(yè)公司內(nèi)部有10個(gè)有資質(zhì)的保安，物業(yè)公司就可以自建內(nèi)部保安組織，再由參加過培訓(xùn)的骨干隊(duì)員對(duì)其他保安進(jìn)行培訓(xùn)。相關(guān)單位可以提高骨干保安的薪資，與普通保安作出區(qū)別，增強(qiáng)保安工作的積極性。
五、把物業(yè)保安納入社區(qū)治安聯(lián)防。
建議社會(huì)各界充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)保安的重要作用，認(rèn)識(shí)到這個(gè)群體是各地公安局、派出所建設(shè)平安社區(qū)的重要力量，而作為保安行業(yè)的監(jiān)管機(jī)關(guān)，公安機(jī)關(guān)必須從維護(hù)社會(huì)治安的角度出發(fā)，在現(xiàn)有政策和法規(guī)的支持下，將這支隊(duì)伍納入社區(qū)治安聯(lián)防范圍。同時(shí)，小區(qū)業(yè)主應(yīng)著力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，尊重物業(yè)保安的工作，理解保安的工作，提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)保安這個(gè)群體的認(rèn)同感，共同營造和諧安寧的居住小區(qū)。
此文分享自中國物業(yè)管理