大家好！感謝各位百忙之中犧牲寶貴時間來參加惠澤小區(qū)物業(yè)管理懇談會，我勝潔物業(yè)公司組織本次業(yè)主懇談會的目的就是促進物業(yè)與業(yè)主、業(yè)委會及政府主管部門之間的溝通交流，搭建一個平臺，針對小區(qū)實際問題，大家獻言獻策，對我們工作不足的地方批評指正，提升咱們小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平，共創(chuàng)文明和諧小區(qū)。

由我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報2017年惠澤小區(qū)物業(yè)主要工作進展情況：

2017年1月1日至今，我物業(yè)公司按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，同時針對小區(qū)現(xiàn)狀，按居委會要求對小區(qū)部分項目進行改造。主要工作內(nèi)容有：

1、每月初進行水電表的抄錄工作。

2、保潔每天9點之前把主路清掃干凈，然后再清理外圍和樓道。

3、保安做到24小時值班到崗，沒有脫崗現(xiàn)象，有可疑問題及時匯報處理。

4、需政府改造的事項已上報社區(qū)居委會，見說明：

（1）綠化： 開發(fā)商未交接給物業(yè)公司導(dǎo)致小區(qū)居民開地種菜現(xiàn)象嚴重。如要補苗管理費用開支將會很大；

（2）目前小區(qū)里的設(shè)施設(shè)備以及房屋防水都已出保修期，個別業(yè)主家出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，小區(qū)未交房的也存在一些施工問題，目前開發(fā)商已出保修期為由不予修繕；

（3）從物業(yè)接管以來監(jiān)控一直處于癱瘓狀況地下電纜損壞嚴重（包括小區(qū)出入門口，和小區(qū)院內(nèi)）；

（4）小區(qū)東、南大門（大門、欄桿）不能使用（現(xiàn)物業(yè)公司將南門壘上預(yù)留小門定點開關(guān)）；

（5）小區(qū)樓道單元門、門鈴、窗戶嚴重變形殘缺；

（6）樓道的公用電聲控壞的很多，目前逐步更換，連聲控帶燈頭燈泡約14元/個，這部分開支也比較大；

（7）業(yè)主家里的水表走字很慢，滴水現(xiàn)象太多，導(dǎo)致物業(yè)抄表和供水抄表的數(shù)字相差很大；

（8）小區(qū)沒有備用井蓋，壞了沒法更換，目前我們是從外面市政上撿回來更換；

（9）住戶電表壞的也很多，經(jīng)開發(fā)商同意從未交付房里挪用了17塊；

（10）小區(qū)現(xiàn)入住率比之前高了垃圾桶不夠用（沒有備用的）；

（11）4號樓東邊化糞池管線斷裂；

（12）5號樓和17號樓門前地面起砂嚴重，業(yè)主多次要求維修 ，業(yè)主多次打市長熱線；

（13）21號樓整棟樓的外墻嚴重脫皮；

（14）小區(qū)里沒有大路燈，只有庭院燈。

小區(qū)里下一步的維修問題開支將會逐步增加，如不解決，將直接影響物業(yè)費的收取。目前上述問題已解決的是：小區(qū)路燈、健身器材安裝、減速帶安裝、大門口路面修繕等。