問題一：硬鋪裝問題

　　現象：硬鋪裝上的污漬和塌陷的硬鋪裝

　　原因：污漬的產生，一是給排水公司每年都要對排水檢查井至少清淤一次，清出的雜物先放在硬鋪裝上，然后再清運，或者是排水檢查井堵塞，污水外溢留下污漬：二是熱力公司在處理管道堵塞或者是跑冒滴漏時排泄出的采暖水流到硬鋪裝上，由于采暖水中含有鐵銹和其他雜質，因此水的顏色呈紅褐色，在硬鋪裝上留下污漬;塌陷的原因，一是由于敷設在硬鋪裝下的供熱管線或給排水管線滲漏對硬鋪裝基礎的浸泡和沖刷;二是由于供熱管線、給排水管線、通信管線等改造后，回填土未按操作規程夯實，尤其是在冬季施工改造中，由于土處于冰凍狀態，經過季節的溫度變化或供熱管線的溫度變化影響，回填的凍土化成松土，以及夏季的雨水浸泡回填土等造成的。

　　對策：一、硬鋪裝污漬的預防:排水清淤時雜物不落地直接清運到車上，供熱的采暖水直接排泄到排水檢查井內;發現跑冒滴漏及時通知相關企業處理;二、硬鋪裝塌陷的預防:發現跑冒滴漏及時通知相關企業處理，減少對硬鋪裝的浸泡和沖刷;在硬鋪裝施工時要按操作規程夯實，并且在次年經過雨季之后再次夯實，或者回填采用風沙。

　　問題二：道路問題

　　現象：道路塌陷和夏季道路積水、冬季積冰。

　　原因：供熱管線、通訊線路、給排水管線改造需要穿過道路，對原來的路面破壞后回填土未夯實，或者夯實后受雨季和季節的溫度變化或供熱管線的溫度變化影響，造成了塌陷;由于小區內道路處于低處，當給排水管線、排水檢查井、供熱管線發生跑冒滴漏或者采暖管線檢修、清洗時，排出的水都會淌到路面上來，夏季出現積水，冬季沒有來得及處理，水凍成冰，給業主的出行帶來不便。

　　對策：一、采用頂管技術可以減少道路塌陷;對道路破壞面積較小的，可以采用現澆的混凝土水泥路面，回填要夯實并且道路施工的當年不能直接抹水泥路面，要等到次年雨季過后再次夯實才能抹水泥;如果穿過道路的管道面積較大，在恢復時直接回填或者砌筑地溝，應該采用預制混凝土路面，便于日后的維修養護;二、熱力、給排水企業做好日常維修養護和巡檢工作，把問題消滅在萌芽狀態，發生跑冒滴漏后物業管理企業及時通知相關企業來處理。

　　問題三：散水坡問題

　　現象：散水坡起鼓、塌陷。

　　原因：起鼓主要是由于供電管線(電纜線)、供熱管線、給排水管線改造施工結束后恢復的散水坡沒有伸縮縫，因熱脹冷縮所造成;塌陷主要是由于恢復時未按改造要求施工，只是用原有的土回填，經過雨季滲水和經過季節的溫度變化或采暖管線的溫度變化影響，造成了塌陷。

　　對策：一是恢復時必須要留伸縮縫，伸縮縫內應填瀝青膠泥或瀝青麻絲;并且伸縮縫的位置要避開落水管的位置;二是要嚴格按照設計施工:在素土的基礎上，鋪100至200毫米厚夯實的3:7灰土，上面再打40毫米厚1:2:4細石混凝士，撒1:1水泥砂壓實抹光。

　　問題四：護欄問題

　　現象：挖出護欄基礎、割斷護欄。

　　原因：由于供熱管線、給排水管線改造，或者處理滲漏時，管線上面有護欄，需要找出管線的所在位置，就要破壞護欄基礎挖溝坑，這樣就要把基礎挖出來，護欄相應地要割斷。

　　對策：一、施工改造時采用頂管技術可以減少對護欄基礎和護欄的破壞，減少恢復時不必要的損失;二、對于處理滲漏時必須要挖坑的，改造企業對破壞的護欄基礎和護欄要重新恢復。

　　問題五：避雷問題

　　現象：避雷測試時電阻達到無窮大，并且發生過雷擊損壞女兒墻墻角的事故。

　　原因：避雷網測試正常的允許電阻應該在30歐姆以內，出現無窮大是由于在采暖或通訊改造過程中對埋地的避雷網中角鐵破壞，從而造成避雷失去作用，在雨季造成雷擊事故。

　　對策：挖到地下的避雷網處，需重新焊接恢復正常，經過重新測試合格方可回填。

　　問題六：電纜線問題

　　現象：埋地電纜線有長2米左右裸露在草坪中，以及將電纜線固定在外墻上。

　　原因：供電企業未遵守以下施工規定:埋地電纜線至少要在地表面0.7米以下，而且要用風沙做墊層，電纜線上面要用保護蓋板或采取其他措施。供電企業實際施工只埋深在30厘米左右，上面根本就沒有采取措施，在種樹或其他施工時，需要挖一些草坪中的土，于是就把埋深不夠的電纜線挖出來裸露在草坪上，這樣若電纜線被弄壞將會有漏電安全隱患;供電企業在處理單元與單元間電纜線短路問題時，由于很難在短時間內抽出來重新換線，為了解決用戶用電的燃眉之急，于是就廢棄原來的電纜線，重新在外墻上跑明電纜線。

　　對策：一、物業管理企業發現后，要采取一定的保護措施，并且要及時通知供電企業，要求供電企業或者對電纜線采用地溝敷設或者直埋在地表面0.7米以下，并且要做好墊層和頂層的保護;二是作為應急的明電纜線存在安全隱患、影響環境美觀，必須要把原來的電纜線抽出來，換上新的電纜線。